Política de Privacidad

Política de Privacidad de SoulPaws

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en ephilon.com (en adelante, el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te refirieron al Sitio y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Utilizamos las siguientes tecnologías para recopilar Información del Dispositivo:

COOKIES

Aquí hay una lista de las cookies que usamos. Las listamos para que puedas decidir si deseas optar por desactivarlas o no.

• _session_id, token único, de sesión: Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referencia, página de destino, etc.).
• _shopify_visit, sin datos almacenados, persistente durante 30 minutos desde la última visita: Usada por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
• _shopify_uniq, sin datos almacenados, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente: Cuenta el número de visitas a una tienda por un único cliente.
• cart, token único, persistente durante 2 semanas: Almacena información sobre el contenido de tu carrito.
• _secure_session_id, token único, de sesión.
• storefront_digest, token único, indefinido: Si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.
• Archivos de registro ("Log files"): Registran acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
• Balizas web ("Web beacons"), etiquetas ("tags") y píxeles ("pixels"): Archivos electrónicos que registran información sobre cómo navegas por el Sitio.

Cuando realizas una compra o intentas hacer una compra en el Sitio, recopilamos cierta información tuya, que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos "Información del Pedido".

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos para:

• Procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido).
• Comunicarnos contigo.
• Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
• Proporcionarte, de acuerdo con tus preferencias, información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para:

• Ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP).
• Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante la generación de estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a usarla de acuerdo con lo descrito anteriormente. Por ejemplo, usamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda en línea. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.
Puedes optar por desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información Personal para ofrecerte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por desactivar la publicidad dirigida usando los siguientes enlaces:

• Facebook
• Google
• Bing

Además, puedes desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR ("DO NOT TRACK")

Ten en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de "No Rastrear" desde tu navegador.

TUS DERECHOS

Si eres residente de Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

Además, si eres residente europeo, ten en cuenta que procesamos tu información para cumplir con contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, como se describe anteriormente. Tu información también se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicites eliminarla.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

CONTÁCTANOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a ephilonshop@outlook.com o por correo postal a la siguiente dirección:

Alhóndiga, Cádiz, CA, 11370, España.